商取引に関する開示（特定商取引法に基づく表記）

本ページは、日本の特定商取引法（通信販売等）に基づき、当社の事業者情報・支払条件・返品・配送・問い合わせ先等を表示するものです。内容は予告なく変更する場合があります。最新情報は本ページをご確認ください。

事業者情報

販売価格

商品・サービスの販売価格は各商品ページまたは予約ページに税込価格で表示します。特にツアー等のサービス料金は各プランページをご確認ください。

追加手数料（お客様負担となる費用）

• 配送料、交通費・駐車料等：ツアー内容や配送方法により発生する場合があります。該当する場合は各商品ページに明記します。
• 決済手数料：コンビニ決済やその他決済サービス選択時の手数料は別途発生する場合があります。該当時は決済画面に表示します。

支払方法・支払時期

利用可能な支払方法：クレジットカード（Stripe 経由）、銀行振込 等。各注文ページにて選択可能な支払方法を表示します。

支払時期：クレジットカードは即時決済、銀行振込を選択した場合は注文確定後から3日以内にご入金をお願いいたします。決済方法ごとに詳細は注文ページをご参照ください。

商品引渡し（サービス提供）時期

• ツアー・サービス：ご予約時に確定した日時に提供します。集合場所・集合時間は予約ページに記載のとおりです。
• 物販（該当する場合）：注文確定後、通常3〜14営業日以内に発送します（商品により異なります）。
• 天候・交通等の不可抗力により日時やルートが変更になる場合があります。変更が生じた場合は速やかにご連絡します。

交換・返品（キャンセル）について

以下は当社の現行方針です。商品・サービスごとに個別の条件が適用される場合は、該当ページの記載が優先されます。

（1）お客様都合の返品・交換（通常返品）

物品販売の場合：未開封で商品到着後10日以内にご連絡いただければ、返品対応を検討します。開封後の返品は原則お受けできません（例外あり）。

（2）不良品・当社責任による返品・交換

サービスの不備や不良品があった場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。確認の上、当社負担で交換または返金の対応を行います。

Wangun OG ツアーのキャンセル規定（現行）

• ツアー開始の7日〜1日前：返金あり（ただし所定の処理手数料が発生する場合あり）
• ツアー開始の3日前以内：キャンセル料 50%
• ツアー開始24時間以内（当日キャンセル）：キャンセル料 100%（返金不可）
• ノーショー（無連絡不参加）：返金不可

返金処理は決済手段により所要日数が異なります。詳細はお問い合わせください。

配送方法・配達の目安

物販がある場合の発送は配送業者に委託します。発送から配達までは通常3〜14日程度を目安としています（商品や配送先により異なります）。

表示価格以外の必要料金（消費税等）

表示価格は消費税込みで表示しています。配送料・決済手数料等は別途発生する場合があります。該当する場合は商品ページ・決済ページにて明示します。

資格・免許（該当する場合）

当社のツアーは観光体験の一環として実施しており、運輸法に定める旅客運送事業に該当しない形で運営しています。事業の適法性については弁護士（勝部泰之 弁護士／トップコート国際法律事務所）による事前の法的確認を受けています。詳細はお問い合わせください。

個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、当社の プライバシーポリシー に従って適切に管理します。ご予約・お問い合わせに伴う情報の利用目的や第三者提供についてはプライバシーポリシーをご確認ください。

改正特定商取引法に基づく最終確認画面の表示について

改正法により、購入（申し込み）直前の最終確認画面には以下の情報を明示する必要があります：販売価格、支払方法・支払時期、引渡時期、申込期間（ある場合）、申込みの撤回・解除に関する事項等。決済フローの最終画面でこれらが表示されていることを必ずご確認ください。

お問い合わせ窓口